การใช้บริการใดๆ บนเว็บไซต์ luba club ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทุกข้อแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที
01การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง luba club และผู้ใช้บริการ ("คุณ" หรือ "สมาชิก") เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ บริการ หรือผลิตภัณฑ์ใดๆ ของ luba club ไม่ว่าจะผ่านทางคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดโดยปริยาย
luba club ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามแจ้งสมาชิกผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้ว
ข้อกำหนดฉบับนี้อ่านควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบของ luba club ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย
02คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์ใช้บริการ
เพื่อให้มีสิทธิ์สมัครสมาชิกและใช้บริการของ luba club คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับตามวันเดือนปีเกิดที่แท้จริง
- มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายในประเทศที่คุณอาศัยอยู่
- ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดย luba club หรือโดยกฎหมายที่บังคับใช้
- ไม่ได้รับการวินิจฉัยหรือรักษาอาการติดการพนัน หรืออยู่ในระหว่างการพักบัญชีด้วยตนเอง
- ใช้บัญชีของตนเองในการทำธุรกรรม ไม่ใช่บัญชีของบุคคลอื่น
luba club สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบอายุและคุณสมบัติของสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้เป็นเท็จหรือไม่ตรงตามเงื่อนไข luba club มีสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดยอดเงินคงเหลือทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
03การลงทะเบียนและการจัดการบัญชีสมาชิก
เมื่อสมัครสมาชิก luba club คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล ข้อมูลเหล่านี้ต้องตรงกับเอกสารประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานรัฐบาล
สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การพยายามเปิดบัญชีซ้ำไม่ว่าจะด้วยชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลอื่นๆ ที่แตกต่างกัน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้และจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการริบโบนัสและยอดเงินในบัญชี
- คุณมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลล็อกอินของคุณ
- ห้ามแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของคุณโดยเด็ดขาด
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง luba club ทันทีผ่านระบบแชทสด
- luba club ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ อันเกิดจากการที่คุณเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น
- คุณต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ โดยเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์และบัญชีธนาคาร
luba club มุ่งมั่นให้บริการที่โปร่งใสและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกท่าน
04การฝากเงินและการถอนเงิน
luba club รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ซึ่งได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทั้งนี้ luba club ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิ่มหรือลดช่องทางการชำระเงินได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
เงื่อนไขสำคัญเกี่ยวกับการทำธุรกรรมการเงินบน luba club มีดังนี้
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ใน luba club ทุกประการ
- การฝากเงินขั้นต่ำและสูงสุดต่อครั้งเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าฝากเงิน ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้
- luba club จะดำเนินการถอนเงินที่ได้รับการอนุมัติภายในเวลาเฉลี่ย 3 นาที ในกรณีปกติ
- luba club สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินจำนวนมากหรือเมื่อมีเหตุอันควรสงสัย
- ยอดเงินในบัญชี luba club ไม่มีดอกเบี้ย และไม่ถือเป็นบัญชีเงินฝากทางการเงินในทางกฎหมาย
- luba club ไม่รับการฝากเงินจากบัญชีที่เป็นชื่อบุคคลอื่นหรือบัญชีนิติบุคคลทุกกรณี
กรณีที่ยอดเงินในบัญชีไม่มีกิจกรรมใดๆ เป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน luba club ขอสงวนสิทธิ์คิดค่าธรรมเนียมบัญชีที่ไม่มีกิจกรรม (Inactivity Fee) ตามอัตราที่ประกาศ โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนล่วงหน้า 30 วัน
05โบนัส โปรโมชั่น และรางวัล
luba club เสนอโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ แคชแบ็กรายสัปดาห์ ฟรีสปิน โปรแกรมสะสมแต้ม VIP และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล โบนัสทุกรายการมีข้อกำหนดเฉพาะที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้
หลักการทั่วไปของโบนัสและโปรโมชั่น luba club มีดังต่อไปนี้
- โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
- ยอดการทำยอดจะนับเฉพาะการเดิมพันที่มีสิทธิ์นับตามที่ระบุในเงื่อนไขโบนัสนั้นๆ
- luba club สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมฉ้อโกง เช่น การเปิดหลายบัญชี หรือการเดิมพันที่มุ่งลดความเสี่ยงเพื่อผ่านเงื่อนไขโบนัสโดยตรง
- โบนัสมีอายุการใช้งาน หากไม่ทำยอดให้ครบภายในกำหนด โบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
- สมาชิกสามารถเลือกปฏิเสธโบนัสได้โดยแจ้งทีมงานก่อนฝากเงิน
- โบนัสไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่น แลกเป็นเงินสดโดยตรง หรือนำไปใช้ร่วมกับโปรโมชั่นอื่นๆ ได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
luba club ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม ทั้งนี้สมาชิกไม่มีสิทธิ์เรียกร้องค่าชดเชยใดๆ จากการยกเลิกโปรโมชั่นที่ยังไม่ได้เริ่มใช้
ระบบการเงินของ luba club ออกแบบมาเพื่อความสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยสำหรับสมาชิกชาวไทย
06กฎการเล่นเกมและมาตรฐานความยุติธรรม
luba club ให้บริการเกมจากค่ายชั้นนำที่ได้รับการรับรองจากองค์กรอิสระด้านความยุติธรรมของเกม ทุกเกมบนแพลตฟอร์ม luba club ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองและตรวจสอบโดยบุคคลที่สาม เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ของทุกเกมเป็นแบบสุ่มและยุติธรรมอย่างแท้จริง
พฤติกรรมที่ถือเป็นการละเมิดกฎการเล่นของ luba club ซึ่งอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที ได้แก่
- การใช้บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ เพื่อช่วยในการเล่นหรือสร้างความได้เปรียบ
- การร่วมมือกันระหว่างผู้เล่นหลายคนเพื่อโกงระบบหรือคาสิโน (Collusion)
- การหาประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิค
- การแทงทั้งสองฝั่งเพื่อลดความเสี่ยงในการทำยอดโบนัส (Bonus Abuse)
- การใช้ข้อมูลภายในหรือข้อมูลที่ได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรมในการแทงกีฬาหรืออีสปอร์ต
ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค luba club ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพัน โดยผลกำไรที่เกิดจากข้อผิดพลาดดังกล่าวจะไม่ได้รับการยืนยัน
07การระงับบัญชีและการปิดบัญชี
luba club สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีและโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้
- การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
- การมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ฉ้อโกง ผิดกฎหมาย หรือส่อเจตนาทุจริต
- การใช้บัญชีเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
- การรับโบนัสโดยวิธีทุจริตหรือการใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของ luba club ผ่านระบบแชทสด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกปิดอย่างถูกต้องจะได้รับการคืนตามขั้นตอนปกติ หลังจากผ่านการตรวจสอบที่จำเป็นแล้ว
08การจำกัดความรับผิดชอบ
luba club ให้บริการบนพื้นฐาน "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) และ "ตามที่มีให้" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องความพร้อมใช้งาน ความต่อเนื่อง หรือการปราศจากข้อผิดพลาดของบริการ
luba club ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจาก
- การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาระบบ ปัญหาทางเทคนิค หรือเหตุสุดวิสัย
- การสูญเสียเงินที่เป็นผลมาจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
- ความล่าช้าหรือความผิดพลาดในการส่งข้อมูลอันเนื่องมาจากระบบอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิก
- การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีของตนเอง
ความรับผิดชอบสูงสุดของ luba club ต่อสมาชิกไม่ว่าในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินฝากสุทธิที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาก่อนเกิดเหตุ
luba club ดูแลสมาชิกทุกท่านด้วยมาตรฐานการบริการที่โปร่งใสและเป็นธรรม
09นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
luba club เชื่อมั่นว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนานและอยู่ในขอบเขตที่ควบคุมได้ ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน เราจึงมีมาตรการสนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบอย่างเป็นรูปธรรม ดังนี้
- การตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน สัปดาห์ และเดือน ซึ่งสมาชิกสามารถตั้งเองได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี
- การตั้งขีดจำกัดการเสียเพื่อหยุดเล่นอัตโนมัติเมื่อถึงยอดที่กำหนด
- การพักบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
- การปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว
สมาชิกที่รู้สึกว่าตนเองมีปัญหากับการพนัน สามารถติดต่อทีมงาน luba club เพื่อขอรับคำแนะนำหรือเปิดใช้งานมาตรการป้องกันเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ
10การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
luba club สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ โดย luba club จะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก luba club จะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วทุกประการ
11กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้องและเขตอำนาจศาลของหน่วยงานที่ออกใบอนุญาต luba club ดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาตที่ถูกต้องและอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้นระหว่างสมาชิกและ luba club ขั้นตอนการระงับข้อพิพาทมีดังนี้
- สมาชิกต้องยื่นเรื่องร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรไปยัง luba club ผ่านอีเมล support@lubaclub.best ก่อน
- luba club จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 10 วันทำการนับจากวันที่ได้รับเรื่อง
- หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทได้ในขั้นตอนแรก ทั้งสองฝ่ายจะนำเรื่องเข้าสู่กระบวนการไกล่เกลี่ยของหน่วยงานที่กำกับดูแล
- สมาชิกยังคงมีสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายตามช่องทางที่กฎหมายกำหนดเสมอ
12การติดต่อและช่องทางสนับสนุน
หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ luba club หรือต้องการความช่วยเหลือในด้านใดก็ตาม ทีมงาน luba club พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- แชทสด: คลิกปุ่มแชทที่มุมล่างขวาของเว็บไซต์ เวลาตอบกลับเฉลี่ยไม่เกิน 2 นาที
- อีเมล: support@lubaclub.best สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารแนบหรือมีรายละเอียดมาก
luba club ให้ความสำคัญกับทุกเสียงสะท้อนและข้อร้องเรียนของสมาชิก เพราะการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องคือหัวใจของการให้บริการที่ดีของเรา